eギフト

よくあるご質問


ギフトラッピングサービスは利用できますか?

申し訳ございませんが、承っておりません。

明細書は同封されてますか?

申し訳ございませんが、同封しておりません。

お届け希望日時を指定することは可能ですか?

eギフトを受け取った方でご指定は可能です。最短5日後~14日後まで指定が可能です。

複数名にギフトを贈ることはできますか?

1つのご注文につき1つのURLを発行するため、複数の方へ個別にお贈りをご希望の場合は、お1人分ずつ分けてご注文いただく必要がございます。

30日間全額返金保証はどうなりますか?

eギフトでご注文された商品はサービス対象外となりますのでご了承ください。

保証はどうなりますか?

初期不良・通常使用の変形や破損など万が一不良があった場合、無償交換いたします。 ※品質保証の基準は、商品に同封される保証書をご確認ください。

どの枕がオススメですか?

「至極」一般的な日本人の体系に合わせたスタンダードモデルです。一番人気のモデルで、最も多くのお客様にご購入いただいています。

「調律」4層構造で高さを14段階調整が可能なモデルです。低めがお好きな方や、体系に合わせて高さを変える必要がある方にも長くお使いいただけます。

「極柔」枕の中で最も大きく柔らかいモデルです。よりヒツジのいらない枕の柔らかさを感じたい方や高めな枕がお好きな方にオススメです。