よくあるご質問

配送にどのくらいの日数かかりますか?

購入からお届けまでの目安期間:14日前後(お住まいの地域により異なります。)
※上記目安期間は、在庫がある場合に限ります。
※クイーン・キングサイズは、3ヶ月ほどお時間をいただきます。
※天候や交通状況によって、ご指定された配達時間にお届けができかねる場合もございますので、予めご了承下さい。

購入からお届けの流れ

商品の発送後、配送会社からお届け先の電話番号宛にお届け日についてのご連絡をさせていただきます。配送会社とお客様にて配送日の調整をお願いいたします。(弊社では配送日の調整・変更は承りできません。)

※ 配送日調整のお電話が不通の場合、初回のお電話から6日間が経過いたしますと送料お客様負担での再配送となります。

※ 商品保管期間は発送日から14日です。保管期間を超過いたしますと送料お客様負担での再配送となります。 その他、詳細及び注意事項は下記ページをご確認ください。

【ヒツジのいらないマットレス-匠-】「配送」および「配送+設置」サービスについて

沖縄・離島への配送は可能ですか?

沖縄県本島のみ配送可能です。(沖縄県含む全国の離島は配送不可地域となっております)

マットレスの設置はお願いできますか?

可能でございます。下記ページをご確認ください。

【ヒツジのいらないマットレス-匠-】「配送」および「配送+設置」サービスについて

返品はできますか?

100日間の全額返金保証がございます。じっくり寝心地をお試しいただき、もし商品が身体に合わないと感じた場合は、返品が可能ですのでご安心ください。

100日間全額返金保証はこちら

購入前の訪問・お見積りはしてもらえますか?

購入前の訪問・お見積もりは致しかねます。



ヒツジのいらないマットレス-匠-

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